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Servicios

Asesoría

Acompañamiento en el proceso de Transformación TI en las organizaciones mediante los principios de Lean, Agile, DevOps e ITIL® 4.

Consultoría

Evaluación, diseño, implementación y optimización de procesos para la Gestión y Gobierno Corporativo de TI para la optimización de los Recursos, Valor y Riesgos de TI.

Coaching TI

Guiar al CIO o Director de TI para establecer el Plan Estratégico de TI alineado a la Misión, Visión y Objetivos del Negocio.

Capacitación y Certificación

Preparar el espacio como el servicio de Consultoría, es decir poder detallar los temas en los que brindamos cursos y certificaciones.

Simuladores de Negocio

Fortalecer la experiencia práctica de los participantes mediante escenarios simulados y controlados para aplicar las Mejores Prácticas Internacionales de TI.

Brindamos servicios de alta calidad y soluciones innovadoras para el crecimiento confiable

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Asesoría

Asesoria

Transformación Lean IT

En nuestro servicio de Transformación Lean IT aplicamos un enfoque estratégico para gestionar los Servicios de TI de nueva generación, adecuados para organizaciones de cualquier tamaño y sector. Promovemos importantes ahorros en los costos, agilidad comercial deseada y calidad total de los Servicios de TI. Las tendencias actuales de TI y los diversos informes de los principales analistas internacionales indican que las organizaciones han empezado a incorporar un pensamiento lean (Lean Thinking) en las áreas de Tecnologías de Información. Existen múltiples desafíos en dicha transformación, pero también grandes beneficios y satisfacciones. Por lo tanto, para varios escenarios vale la pena que iniciemos lo antes posible.

Transformación Agile

A través de nuestro servicio de Transformación Agile, ayudamos a modificar la naturaleza de las áreas de Tecnologías de Información gradualmente a una que sea capaz de adoptar un enfoque ágil y prosperar en un entorno flexible, colaborativo, autoorganizado y se adapte al cambio de manera rápida y eficiente. Esto se logra, a través de la adopción de los principios y valores incluidos en el Manifiesto Agile en cualquier tipo de organización.

Transformación DevOps

A través de nuestro servicio, apoyamos a transformar los equipos de Desarrollo y Operaciones a una cultura organizacional DevOps basada en buenas prácticas internacionales que habilite al negocio a incrementar la eficiencia operacional al dar claridad en la forma en que todas las áreas trabajan juntas para asegurar la entrega de Valor. Este enfoque, incluirá los procesos de Análisis, Desarrollo, Pruebas, Calidad, Seguridad de la Información, Implementación, Operación y Mejora Continua para los Servicios de TI basado en los principios de DevOps alineado a los objetivos estratégicos de la organización y cumpliendo los requerimientos de los clientes.

Transformación TI

En la actualidad, las organizaciones deben tomar medidas para seguir el ritmo de un mercado cada vez más digital y competitivo, no sólo automatizando los sistemas existentes, sino también, creando nuevos modelos de hacer negocios que generen una visión y experiencia más profunda en sus clientes. Para ello, apoyamos al área de Tecnologías de Información quien tiene la responsabilidad de pasar de ser una entidad reactiva a ser una unidad de negocio proactiva, ágil, ligera, integradora y flexible que pueda responder rápidamente a las necesidades cambiantes de un negocio digital y tomar decisiones más inteligentes a través de una Estrategia de Transformación TI.


Toda Transformación TI necesita una estrategia efectiva. Iniciando con el desarrollo de una Visión clara y coherente del estado futuro de TI y el Caso de Negocio para la transformación.

Consultoría

Gestion de TI

1. Cadena de Valor

Con nuestros servicios de consultoría, apoyamos a nuestros clientes a tener claridad del modelo operacional, junto con las actividades interconectadas que en su organización realiza, o debería realizar, para asegurar un enfoque al cumplimiento de los requisitos de los clientes internos sin perder de vista la aportación de valor hacia el cliente final.

2. Flujos de Valor

Para asegurar el adecuado funcionamiento de las actividades de la Cadena de Valor, apoyamos a nuestros clientes en implementar buenas prácticas internacionales para eficientizar y agilizar los flujos de valor de los servicios.

3. Gestión de Riesgos TI

El desarrollo de una metodología o modelo para gestionar los riesgos mediante la identificación, análisis, y control es parte del trabajo que realizamos con nuestros clientes. El entendimiento de las amenazas y vulnerabilidades permite dar una respuesta adecuada para reducir la incertidumbre de los posibles riesgos.

4. Evaluación Nivel de Capacidad de Procesos

Ya sea como parte de la mejora continua o como base para la adopción de las mejores prácticas, es conveniente realizar una evaluación formal del nivel de capacidad de los procesos existentes, así como del nivel de madurez y cultura organizacional para establecer las bases para las iniciativas futuras.

5. Diseño de Procesos

Ayudar a nuestros clientes a alcanzar los objetivos de TI, a través de la formalización de actividades, métricas, políticas, roles y responsabilidades, para asegurar una entrega constante de valor sobre productos y servicios de TI.

6. Implementación de Procesos

El acompañamiento de nuestros expertos asegura que las prácticas plasmadas en documentos sean parte del día a día dentro de las organizaciones, a través de la difusión, transferencia del conocimiento y herramientas que apoyen a su ejecución para una implementación exitosa de los procesos que soporten los servicios de TI.

7. Optimización de Procesos

Nuestro objetivo es incrementar la efectividad, eficiencia y agilidad de los procesos y flujos de valor mediante un plan de mejora continua formal siguiendo las mejores prácticas y experiencia que tenemos: Lean IT, DevOps, Agile, ITIL® 4, ITIL® V3, Cobit, CyberSeguridad y varias más que es parte de nuestro arsenal.

8. ISO/IEC 20000

Nuestros servicios de auditoría de segunda parte y consultoría para el cumplimiento a los requerimientos de la norma ISO/IEC 20000, así como el entendimiento del Sistema de Gestión de Servicios apoyan a lograr la certificación esperada por nuestros clientes para eficientizar su operación e incrementar su competitividad.

9. ISO/IEC 27000

Mediante el acompañamiento de nuestros expertos en Seguridad de la Información, ayudamos a las organizaciones a establecer de manera práctica los controles definidos por la norma ISO/IEC 2700 a fin de asegurar la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de la información del negocio para su adecuado funcionamiento y cumplimiento de sus objetivos.

Gobierno Empresarial de TI (GEIT)

Apoyamos el establecimiento de un modelo de Gobierno Corporativo de TI que evalúe y satisfaga las necesidades de las diferentes partes interesadas en temas de Tecnologías de Información, así como establecer dirección a la Gestión de TI y monitorizar el nivel de cumplimiento en la entrega de valor.

  • COBIT
  • Modelo de Gobierno de TI
  • Balanced Scorecard TI
  • ISO/IEC 38500

Ciberseguridad

Conforme el contexto de la organización y los lineamientos establecidos por el Gobierno de TI, establecer un balance en los controles de Ciber-seguridad y Ciber-resiliencia para prevenir, detectar y corregir ataques cibernéticos a la información que puedan poner en riesgo la operación del negocio en la organización.

Coaching TI

Planeación Estratégica de TI

Ayudamos a los Gerentes/Directores de Tecnologías de Información a establecer el Sistema de Valor del Servicio, el cual incluye un Plan Estratégico de TI alineado a los objetivos estratégicos del negocio, mismo que ofrecerá claridad a los usuarios, cliente y otras partes interesadas de la propuesta de valor ofrecida a través de los productos y servicios de TI. También se definirán los elementos clave de dirección a fin de asegurar la optimización del riesgo, recursos y valor entregado por el área de TI.